VSC logo
Zoom in Regular Zoom out

Krīzes komanda

Kas ir Krīzes komanda

Krīzes komanda – tā ir psihologu grupa, kura sniedz operatīvu psiholoģisku palīdzību amatpersonām krīzes situācijās konkrēta struktūrā vai notikuma vietā  gadījumos, kad krīzes situācijā ir iesaistītas vairākas amatpersonas no komandas vai visa komanda.

Situācijas, kad nepieciešama krīzes komandas palīdzība, ir:

  • īpaši smagi dienesta notikumi (amatpersonu reāls dzīvības apdraudējums, amatpersonu ievainojumi, negadījumi u.c.)
  • gadījumi, kas būtiski izmaina psiholoģisko klimatu komandā un nav pārvarami ar esošajiem resursiem
  • amatpersonas pašnāvība vai pēkšņa nāve
  • ārkārtas situācijas

Visos iepriekš minētos gadījumos var runāt par smagām krīzes situācijām dienestā, kur ir nepieciešams saņemt profesionālu palīdzību. Īpaši svarīga un nepieciešama krīzes komandas palīdzība gadījumos, kad amatpersona ir smagi cietusi veicot dienesta pienākumus, vai gājusi bojā, vai izdarījusi pašnāvību. Tas ietekmē ne tikai tos, kam ar šo amatpersonu bija tuvas vai draudzīgas attiecības, bet visu komandu.

Šādās situācijās krīzes komanda sniedz operatīvu krīzes palīdzību amatpersonām individuāli vai grupā, strādājot ar visu komandu.

Kas ir krīzes palīdzība?

Psiholoģiskās palīdzības veids amatpersonām krīzes situācijā, kas vērsts uz krīzes situācijas izraisīto jūtu atpazīšanu un jūtu intensitātes samazināšanu. Saruna ar akūtā krīzes situācijā nonākušām personām palīdz atraisīt spēcīgas jūtas un iegūt emocionālu atvieglojumu. Krīzes palīdzība ir vērsta uz iejūtīgu sapratni, un emocionālu atbalstu, lai iespējami ātri mazinātu notikuma izraisīto spriedzi un palīdzētu atjaunot emocionālu līdzsvaru, kāds bija amatpersonai pirms krīzes situācijas. Saņemot profesionālu palīdzību krīzi var pārvarēt ātrāk un veiksmīgāk. 

Krīzes palīdzības mērķis ir:

  • samazināt psiholoģiskās spriedzes līmeni;
  • samazināt simptomu izpausmes un stabilizēt amatpersonu emocionālo stāvokli;
  • novērst iespējamo krīzes situācijas seku (slimību, PTST u.c.) attīstības risku;
  • palīdzēt pieņemt notikušo situāciju.

Ja spriedze netiek mazināta, var rasties emocionāli, fiziski, kognitīvi uzvedības traucējumi.

Krīzes situācijās saņemiet palīdzību, zvanot Psiholoģiskā atbalsta nodaļas vadītājai pa tālr. 28618182 vai psihologiem savā reģionā (sk. sadaļu “Kontakti”).

Viens no svarīgākajiem psihologu darbības standartiem ir stingrs konfidencialitātes princips attiecībā pret informāciju, kas parādās individuālo konsultāciju vai darbā ar grupu.